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“丝路”绽芳华——水电四局泰国华富里项目外籍女员工风采展
来源:水电四局 作者:傅金娟 管湛钦 时间:2023-03-16 字体:[ ]

傍晚的太阳收敛刺眼光芒,躲在层层白云后,洒下霞光万丈,光彩流离,将银白色的华富里铁路项目染得通红,倒映在缓缓流淌的华富里河上,虚实相间,亦真亦幻。

华富里铁路项目的女建设者们,看着眼前的景象,不禁心潮起伏。自开工以来,她们为了项目建设,为了实现一个个重大节点,以“逆行者”的姿态,以“巾帼不让须眉”的气势,披荆斩棘,乘风破浪,在“一带一路”上,绽放巾帼芳华。

杨秀莲:“别看我个子小,我身体里有‘洪荒之力’”

2022年5月,泰籍员工帕米在泰籍人力资源管理员的带领下,来到项目部从事商务助理和文控工作。

帕米原来在昆明理工大学当过交换生,中文十分流利,她还给自己取了个中文名字“杨秀莲”,于是在作自我介绍时说:“我的中文名字叫杨秀莲,别看我个子小,我身体里有‘洪荒之力’!”

由于泰国华富里项目是一个松散联营体实施项目,文控岗位负责整个泰国华富里项目自营段的对联营体和业主的收发文工作,也是整个项目正式对外沟通的窗口。不仅要处理项目的收发文,还要将联营体的收发文分类整理,追踪回复。项目已开工五年,来往文件硬盘都用了好几个,岗位及其重要。当项目部的同事第一次见到这个新来的瘦小姑娘,心里都不禁打起了鼓,她能将繁杂的文控工作梳理清楚吗?

由于上个文控离职非常仓促,只有一周的交接时间,交接工作的一周时间里,杨秀莲时时刻刻都在提问、记录。最后这个小小姑娘仅用了一周时间就基本掌握了文控系统流程,彻底打消了大家之前的疑虑。

由于泰国英语普及度并不高,很多监理并不能讲英文,因此许多地方,项目部需要她的帮助。泰国人性格比较含蓄,不愿与人争辩。所以先前一同外出谈判的文控,在项目部员工与监理讨论变更据理力争的时候,在翻译中会弱化项目部的理由和语气,导致监理产生项目部底气不足、理由并不充分等误解,使变更推进协商困难。而杨秀莲理解力非常强,每次都能准确领会观点要点,转达监理,每次会议沟通效率有明显提高。

尤其是在项目1.5米新类型钻孔桩、路基段新增排水结构变更和移树等8项变更推进工作中,杨秀莲很快“get”到谈判的突破口,做好充足资料准备,谈判时态度强硬,有理有据,最终使8项变更项全部获得业主监理批准,为项目争取了良好的收益。项目部的同事们也会笑着跟她说:“谈判的时候,你可有点不像我之前认识的‘泰国人’。”

杨秀莲已入职一年,不管是文控工作,还是协助推进变更,她都处理得游刃有余。这个瘦弱的身体里,真有股“洪荒之力”。

尤若塔:“和你们一起工作,是我的幸运”

尤若塔,是泰国华富里铁路项目部属地化人事经理,2023年是她在华富里项目工作的第4个年头,也是她从事人力资源管理的第20个年头,许多泰籍员工都经她招聘成为华富里铁路项目建设的一分子。说来也巧,前面提到的杨秀莲,也是她招聘进项目部的泰籍员工。

尤若塔工作能力很强,上班的第一天就迅速熟悉属地化人员的劳动合同、人员资料和属地化管理制度,也发现人员招聘工资待遇、合同条款、属地化人员管理制度制定的不充分等一系列问题。对于外来中资企业,泰国法律会非常保护泰国员工,所以属地化员工的制度一定要制定得充分。尤其员工解聘等都要落实到制度上,不然员工投诉会很容易引起劳动纠纷,给企业造成负面影响。在尤若塔的管理下,人员招聘都顺利进行,人员成本降下来了,人员素质提上来了,员工投诉几乎为零。

目前,她在人力资源的岗位上已筛选简历超过2400份,面试人员超过950人次,招聘285人次,制定属地各类管理制度和规定32项,使项目部属地人员管理更加制度化、规范化、科学化,同时多次妥善处理项目的外协工作,帮助项目营造了很好的外部环境。

尤若塔不但业务能力过硬,与中方员工的关系也很好,大家有不清楚的问题就去找她,她也能耐心解答。有时候她还会给项目部员工们带来她亲手做的泰式小吃,大家都很喜欢她。

2022年,她获得了项目部优秀员工的荣誉,她拿着荣誉证书高兴地说:“和你们一起工作,是我的幸运。希望我还能继续在这里跟大家一起工作,为企业继续服务,我喜欢四局的文化,喜欢中国,希望有机会能够跟国内的同事见面,交流,学习。”

天空仍残留着淡淡的余晖,映照在实现合龙节点的华富里铁路项目主体上,不同于阳光下恢宏磅礴,此时的项目婉约柔美,使人怦然心动。华富里铁路项目的女员工们,用青春搭建了承载当地人民希望的桥梁,让中泰人民的友谊之歌在“丝路”上广为传唱。

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